Improving Communication Skills (Université de Pennsylvanie)

Apprenez à communiquer plus efficacement au travail et à atteindre vos objectifs. 

Enseigné par le professeur Wharton primé et auteur à succès Maurice Schweitzer, Improving Communication Skills est un cours essentiel conçu pour vous donner les outils dont vous avez besoin pour améliorer vos compétences en communication et les stratégies les plus efficaces pour les utiliser à votre avantage. Vous apprendrez à découvrir si quelqu'un ment (et comment réagir si tel est le cas), comment développer la confiance, la meilleure méthode de communication pour la négociation, et comment s'excuser. Vous apprendrez également à coopérer et à rivaliser, à créer des messages persuasifs, à poser des questions réfléchies, à écouter activement et à choisir le bon support (conversation en face à face, vidéoconférence, appel téléphonique ou courriel) pour vos messages.

Voilà le lien du cours pour les fans de communication parmi vous.