Strategic Social Media Marketing (Boston University ; EdX platform)

Les technologies des médias sociaux transforment en permanence les interactions entre les consommateurs et les entreprises. Ces changements constituent un changement fondamental sur le marché - les consommateurs ont de plus grandes possibilités d'exprimer leurs opinions et de se connecter avec leurs pairs, ainsi qu'une influence accrue sur les spécialistes du marketing et les marques.

Dans ce cours, qui fait partie du programme MicroMasters de gestion de produits numériques, nous examinons comment les organisations exploitent les médias sociaux et les interactions entre consommateurs pour soutenir leurs efforts de marketing. Nous considérons ces problèmes dans une perspective stratégique et pratique, plutôt que dans une perspective technique ou de plate-forme. Nous vous donnerons les connaissances dont vous avez besoin pour créer un contenu attrayant pour des plateformes telles que Facebook, Instagram, Twitter et Snapchat, ainsi que pour identifier les influenceurs, fournir du contenu à un public ciblé et mesurer le succès de vos efforts.

Découvrez ce cours ici.