Dealing With Workplace Conflict (Alison platform)

 Apprenez à éviter et à réduire l'hostilité au travail grâce à cette formation en ligne gratuite sur la gestion et la résolution des conflits.

Les conflits peuvent réduire la productivité ou créer un environnement de travail hostile s'ils ne sont pas gérés. Cependant, une gestion intelligente des conflits peut exploiter les désaccords pour renforcer les relations de travail et améliorer les processus. Cette formation sur la gestion des conflits vous offre la formation nécessaire pour transformer les situations conflictuelles en opportunités de développement professionnel. Nous analysons les principaux facteurs de conflit en appliquant les dernières recherches scientifiques au monde du travail.

Les conflits au travail sont inévitables et il existe de nombreuses façons de les gérer, car la résolution des tensions est essentielle au bon fonctionnement de toute organisation. Ce cours identifie et analyse les comportements et attitudes susceptibles de conduire à des conflits. Nous expliquons d'abord les raisons des comportements au travail et soulignons l'importance de la communication pour améliorer la productivité. Nous abordons ensuite les problèmes causés par les problèmes de communication et soulignons le rôle de nos expériences personnelles et de nos acquis dans nos actions.

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